MOOLO CRM
Retrouvez le client derrière chaque échange.
La relation client se construit au fil des échanges. MOOLO CRM réunit coordonnées, informations et notes pour que la prochaine personne qui prend le relais dispose déjà d’un contexte utile.
CRM
Les informations clients au même endroit · Illustration de l’interface
CRM
Moins de friction. Une expérience client plus claire.
Des coordonnées dans un tableau et des notes ailleurs compliquent le travail commun. Les fiches centralisées réduisent la recherche et donnent une base cohérente au suivi et aux communications.
CRM: Ce que vous pouvez faire
Les informations clients au même endroit
Réunissez noms, emails, téléphones, entreprises et notes. Une fiche utile facilite la préparation et la continuité lorsqu’un collègue prend le relais.
Retrouvez les contacts avec tags et filtres
Organisez les contacts par tags et utilisez les filtres disponibles. Retrouvez le groupe utile à votre prochaine action sans parcourir toute la base.
Une base clients utilisable par l’équipe
Importez les contacts par CSV et actualisez les fiches au fil de la relation. Utilisez le CRM avec newsletters, tâches et support, au-delà d’un simple carnet d’adresses.
Pour qui ?
Pour les équipes de services, agences et entreprises qui ont besoin de fiches partagées, notamment quand plusieurs collègues suivent une relation ou différents groupes de contacts.
Un exemple concret
Importez la liste clients, vérifiez les données et ajoutez des tags liés à vos services. Avant un appel, le collègue consulte la fiche puis organise une tâche ou prépare l’audience newsletter.
Prise en main
- 1
Centralisez les fiches clients
- 2
Organisez contacts et segments
- 3
Suivez chaque relation client
CRM: Questions fréquentes
Puis-je importer mes contacts existants ?
Oui, l’interface clients prend en charge l’import CSV. Vérifiez les colonnes et les données avant l’import, puis contrôlez les fiches obtenues.
Un contact CRM devient-il automatiquement abonné ?
Fiche client et abonnement ont des objectifs différents. Respectez le choix d’abonnement et vérifiez l’audience ; posséder une adresse ne justifie pas tous les envois.
Comment choisir la bonne configuration ?
Partez du processus à améliorer, puis échangez sur les modules et l’offre adaptés. Les fonctions dépendent de l’abonnement et de la configuration. Contactez notre équipe pour examiner votre cas.
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Intégrez-le à votre façon de travailler.
Expliquez ce que vous souhaitez améliorer. Nous pouvons vous présenter le module et sa place dans vos opérations clients.